Проведение опроса/интервью осуществляется посредством обращения к людям с вопросами для получения сведений об их предпочтениях, об уровне их знаний, о том, как они относятся к тому или иному продукту/услуге, а также об их поведении как покупателей.
• Разработка анкеты (опросного листа)• Проведение инструктажа людей, которые будут проводить опрос (интервьюеры);
• Проведение интервью• По всей полученной и обработанной информации составляется отчет, который подводит итоги работы.
Полученные результаты исследования дают возможность усовершенствовать товарное предложение в соответствии с запросами потребителей, выработать идеи позиционирования для использования их в своей политике продвижения товаров/услуг.
Регламент
Стоимость и порядок оплаты• Стоимость определяется в соответствии с действующими тарифами• Оплата в форме наличного и безналичного расчета
Процедура1. Получение заявки2. Проверка возможности оказания услуг и сроков
3. Заключение договора на оказание услуг4. Выставление счета5. Разработка анкеты (опросного листа) и проведение интервью6. Подведение отчета по всей полученной информации7. Передача результатов опроса/интервью8. Подписание сторонами акта об оказании услуг