Реклама и бизнес-разведка: ключевые инструменты современного бизнеса
Роль рекламы в современном бизнесе
Реклама является одним из важнейших инструментов продвижения товаров и услуг на рынке. В современных условиях она выполняет следующие ключевые функции:
Формирование имиджа компании и бренда
Информирование потребителей о продуктах и услугах
Стимулирование продаж
Удержание существующих клиентов
Привлечение новых потребителей
Бизнес-разведка как стратегический инструмент
Бизнес-разведка представляет собой комплексную деятельность по сбору и анализу информации о конкурентах и рыночной среде. Её значение в современных условиях определяется следующими аспектами:
Разработка эффективной конкурентной стратегии
Оптимизация ценовой политики
Улучшение рекламных кампаний
Прогнозирование рыночных изменений
Повышение конкурентоспособности
Основные задачи бизнес-разведки
Ключевые направления деятельности в рамках бизнес-разведки включают:
Анализ ценовой политики конкурентов
Изучение маркетинговых инструментов
Оценка качества обслуживания
Мониторинг планируемых мероприятий
Анализ структуры доходов и расходов
Исследование источников финансирования
Взаимосвязь рекламы и бизнес-разведки
Синергия этих инструментов проявляется в следующем:
Оптимизация рекламных бюджетов на основе анализа эффективности конкурентов
Разработка уникальных рекламных предложений
Своевременное реагирование на изменения рынка
Улучшение позиционирования бренда
Повышение ROI рекламных кампаний
Методы сбора информации
Законные способы получения данных включают:
Анализ открытых источников (сайты, отчеты, публикации)
Мониторинг социальных медиа
Изучение отзывов клиентов
Анализ маркетинговых активностей конкурентов
Работа с отраслевой статистикой
Практическое применение
Результаты грамотно организованной бизнес-разведки позволяют:
Корректировать рекламные стратегии
Улучшать качество обслуживания
Оптимизировать ценообразование
Находить новые каналы продвижения
Укреплять рыночные позиции
В современных условиях успешное ведение бизнеса невозможно без комплексного подхода, сочетающего эффективные рекламные кампании и продуманную систему бизнес-разведки. Это позволяет компаниям не только выживать, но и активно развиваться в условиях высокой конкуренции.
Продвижение экспорта. (export promotion) Предлагаем услуги и проекты направленные на реализацию экспортной продукции путем рекламы в интернет, СМИ, стимулирования экспортеров внутри страны и оказания им разнообразной практической помощи за рубежом.
Продвижение на внешние рынки
Сеть международных экспертов «Союзконсалт» помогает экспортерам найти своих потенциальных покупателей на внешних рынках: помощь в подготовке маркетинговых материалов, поддержка участия в международных тендерах и проектах, выставках и бизнес-миссиях, развитие экспорта по каналам электронной торговли.
Поиск потенциальных покупателей, предварительный контакт и проверку интереса
Формирование перечня потенциальных покупателей, проявивших интерес и готовых вступить в предметные переговоры с компанией-экспортером
Верхнеуровневый поиск партнера
Для успешного продвижения на внешних рынках отечественному производителю или поставщику нужно иметь представление о потенциальных потребителях его продукции за рубежом. Получить эти сведения самостоятельно хоть и можно, но в большинстве случаев проблематично, и в этой ситуации на помощь приходят эксперты «Союзконсалт»
Вопрос, продвижения бизнеса (товаров, услуг, бренда), встаёт перед каждым основателем собственного дела. .
С чего начать продвижение бизнеса
Способы для продвижения малого бизнеса делят на 4 группы:
реклама, PR,
личные продажи и стимуляция.
Сначала изучите аудиторию
Изучите клиентов насколько возможно — где они находятся, их потребности, запросы И только после этого выбирайте способ продвижения бизнеса: возможно, именно на вашу аудитории личные продажи подействуют лучше, чем активная реклама.
Совет № 2. Найдите способ общаться с клиентами регулярно.
Доказано: у знакомых покупают лучше. Ищите способы контакта с клиентом: можно позвонить и спросить, как доставили товар, нет ли проблем с использованием. Так вы показываете, что для вас действительно важная обратная связь.
Совет № 3: Не забывайте о e-mail маркетинге. E-mail маркетинг путают со спамом. Однако правильная рассылка остается мощным и недорогим способом оказаться рядом с покупателем в момент принятия решения. Тем более, когда клиент сам подписывается на получение информации.
Совет № 4: Применяйте «партизанские» методы продвижения. Лучше всего работает не реклама, а личные рекомендации. В народе это называют «сарафанным радио». Люди обсуждают новизну, необычность, качество, доверие, уважение, положительные эмоции от покупки — другими словами, имидж компании, который вы вполне можете сформировать самостоятельно.
Совет № 5: Сотрудничайте с коллегами Вокруг работают тысячи таких же предпринимателей. Пусть у них будут лежать ваши визитки или буклеты, а у вас — их. Ставите пластиковые окна — обсудите с установщиками кондиционеров взаимный пиар. Ищите близкие сферы бизнеса и продвигайте друг друга. Полезный сервис для ИП и ООО: аутсорсинг бухгалтерии. В каждый тариф включены бухгалтер, кадровик, юрист и возможность проверки контрагентов. При заявке на подключение сегодня вам забронируют смартфон в подарок. Читайте также: Реинжиниринг бизнес-процессов Продвижение бизнеса в интернете
Совет № 6. Используйте интернет для того, чтобы заявить о компании Необходимость присутствия в сети не зависит от типа предприятия. Не важно, чем компания занимается — гаджетами, колбасой, локомотивами или зерном. Современные возможности SMM и интернет-маркетинга позволяют продвигать даже самые суровые B2B сферы.
Совет № 7. Научитесь правильно оценивать эффективность продвижения бизнеса в интернете. Руководитель не должен быть асом сайтостроения, спецом по дизайну или копирайтером. Важно уметь оценивать правильность действий подрядчиков, иначе будут выкачивать бюджет: навязывать комплексное продвижение, аудит бизнеса, LSI анализ и прочие услуги. Владельцу важно разобраться в инструментах аналитики и платить за результат, а не за громкие термины.
Совет № 8. В сайте важна не красота, а польза и удобство. Веб-дизайнеры предложат вам навороченный сайт и возьмут за него втридорога. Не поддавайтесь, задача интернет-ресурса - рассказать о компании и товаре. Ставьте на первое место удобство навигации: если можно заблудиться или сложно найти кнопку «Купить», меняйте оформление.
Совет № 9. До размещения рекламных объявлений настройте бизнес-процессы. Реклама может не дать результат, если внутренние процессы в компании дают сбой. Дали рекламу, продаж не получили, вывод: реклама не сработала. Но, если разбираться, оказывается, что на сайте сложно сделать заказ, операторы долго не берут трубку, а товар закончился после первого дня рекламы. Прежде чем тратить деньги, убедитесь, что справитесь с возросшим потоком клиентов. Продвижение бизнеса в социальных сетях
Совет № 10. Соцсети — мощный инструмент продвижения Владельцы компаний порой несерьезно относятся к smm продвижению бизнеса: мы важная компания, а в сетях бездельники с тощим кошельком. Это не так, пользователи соцсетей — активные в финансовом и коммуникативном отношении потребители. Они покупают в интернете, создают активность вокруг компании, делятся впечатлениями от покупок. Вам нужна живая страница, которая требует постоянного внимания: как только активность в паблике падает, пользователи от него отписываются. Как продвигать компанию в соцсетях Управление репутацией
Совет № 11. Применяйте репутационные инструменты активно. Довольные клиенты не будут без остановки рассказывать о продуктах и услугах. Скорее, расскажут те, кого обидели, и кому не понравился товар. Чтобы использовать положительные отзывы для раскрутки бизнеса, не забывайте предлагать клиентам оставить комментарий на сайте или в соцсетях.
Совет № 13. Работайте с негативными оценками клиентов. Занимайтесь не только продвижением позитивного мнения о бизнесе в интернете, но и нейтрализацией отрицательного. Негативные комментарии работают мощнее, чем положительные, так как потребители полагают, что позитив может быть накручен искусственно, а отрицательные комментарии пишут реальные клиенты. Связывайтесь, если это возможно, с авторами плохих отзывов. Это принесет сразу несколько плюсов: поможет исправить ошибку, убрать комментарий из сети, превратить противника в сторонника и узнать о недоработках в компании. Как раскрутиться: советы акул бизнеса Джефф Безос (Amazon.com, состояние: $112 млрд)
Совет № 14. Работайте от потребностей клиента. Прежде чем решить с чего начать, изучите целевую аудиторию и запросы потенциальных клиентов, особенно это касается того, как раскрутить бизнес в сфере услуг. Большой доход не приходит от продаж всем по одному разу, он случается, когда снова и снова за нужным товаром или услугой приходят старые клиенты.
Совет № 15. Постарайтесь совместить низкие цены с высоким качеством. Кому-то этот совет покажется странным — большинство компаний увязывают качество товара и обслуживания с высокой ценой. Но массовый потребитель выберет именно вас, если предложить по доступной цене высококачественные продукты. Билл Гейтс (Microsoft, состояние: $90 млрд)
Совет № 16. Учитесь у недовольных клиентов. Те, кто счастлив с вами, не станут драйверами роста, их и так все устраивает. Те же, кто не удовлетворен, будут постоянно своими претензиями подсказывать, что можно улучшить для продвижения бизнеса, и в чем конкуренты опережают вас.
Совет № 17. Покажите необходимость товара для клиента. Даже супер-реклама не сделает товар востребованным, если клиент не поймет свою потребность в нем. Дайте людям возможность попользоваться тем, что они потом купят. Вероятно, это подходит не для каждого бизнеса, но применимо для большинства.
Совет № 18. Контролируйте качество самостоятельно. Люди, которые работают на вас, просто выполняют свои обязанности. Для того, чтобы адекватно оценить качество своего продукта, пользуйтесь услугами и товарами своей компании. Уоррен Баффет (Berkshire Hathaway, состояние: $84 млрд)
Совет № 19. Работайте только с тем, в чем хорошо разбираетесь. Сантехник вряд ли знает, как продвигать бизнес в интернете или открыть медицинский центр. Естественно, бывают исключения, но, начиная свой первый бизнес, займитесь тем, в чем являетесь экспертом. Когда появится хватка и управленческие навыки, сможете правильно нанимать специалистов в любом деле и руководить ими — и тогда экспериментируйте сколько угодно. Дональд Трамп (Президент США, состояние: $3,7 млрд)
Совет № 20. Для построения бренда репутация важнее денег. Проблема раскрутки бизнеса многих компаний — желание заставить клиента во что бы то ни стало купить товар или услугу. Сначала это принесет доход, но, когда клиент поймет, что его заставили купить при помощи маркетинговых манипуляций, он начнет работать против вашего бренда.